位置情報付きアンケートツール”アンケートマップ”

ツールプライバシーポリシー

使用許諾に関する利用規約・ツール用プライバシーポリシー

2019年2月26日制定
ライフスタイルリサーチ
代表 深澤朋美

 ライフスタイルリサーチ(以下「当社」といいます。)は、当社の提供する「アンケートマップ」ツール(以下「本ツール」といいます。)における利用者情報の取扱いについて、以下のとおり利用規約およびプライバシーポリシー(以下「本利用規約およびツール用ポリシー」といいます。)を定め、公表しております。

本ツールは、インターネット上でアンケート調査項目を作成・登録を行うシステムと(以下「本システム」といいます。)、作成・登録されたアンケート調査項目をお客様の携帯端末に表示し、回答と位置情報を個別または同時に取得し、インターネット上のサーバに送信するアプリケーション(以下「本アプリ」といいます。)で構成されています。またサーバー上に送信された回答と位置情報は本システムに含まれるものとします。

本システムのご利用、および本アプリをインストールする前に本利用規約およびツール用ポリシーをご確認いただき、内容をご理解の上でご利用下さい。

 なお、本利用規約およびポリシーにおいて、「利用者情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様の携帯端末においてお客様と結びついた形で生成、利用又は蓄積されている情報であって、本ポリシーに基づき当社のサーバー等に送信・蓄積されるものを意味するものとします。

また、利用者情報のうち、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定義される個人情報に該当するもの(以下「個人情報」といいます。)については、本利用規約およびツール用ポリシーに定めるほか、当社が別途定める個人情報に関する下記のHP用プライバシーポリシーが適用されますので、あわせてご参照下さい。

□HP用プライバシーポリシー(http://life-style-research.com/hpprivacy/)

1.本ツールの使用許諾に関する利用規約の目的

本使用許諾に関する利用規約(以下、「本利用規約」といいます。)は当社が提供する本ツールの利用について定めるものです。

本ツールを利用する者全体をユーザーと呼び、そのうちの本システムに代表して申し込みを行った者とその責任下を調査者、本アプリを利用するものを回答者と定義します。ユーザーは本利用規約を誠実に遵守するものとします。

2.本利用規約の適用範囲

本利用規約は、ユーザーと当社との間の本アプリに関する関係、調査者と当社との間の本システムに関する関係に適用します。

3.本ツール(=本アプリおよび本システム)の使用許諾

当社は、ユーザーに対して、本ツールを使用する権利を与えます。

ユーザは、当社が本アプリの動作を確認した携帯端末(以下、「当該端末」といいます。)にインストールして、本アプリを使用することができます。ここで、使用とは本アプリを当該端末上で実行させることをいいます。

また調査者は本システムを用いてアンケートを作成し、本アプリに表示させること、本アプリを通して回答者の回答と該当する位置情報を当社サーバー上に収集することができます。

4.本ツール(=本アプリおよび本システム)に関する禁止事項

ユーザーは、本ツールを利用するために必要な範囲で、且つバックアップを目的とする場合を除き、本ツールの全部、または一部を複製してはなりません。

ユーザーは、本ツールの全部、または一部を改変してはなりません。

ユーザーは、本ツールに含まれるソフトウェアプログラムに対して、リバース・エンジニアリング、ディスアセンブル、またはデコンパイル等してはなりません。

ユーザーは、記録された情報の破棄をご自身の操作によって行うことはできません。

5.本アプリの利用に関する禁止事項

歩きながら、および車両等の運転操作をしながら本アプリの操作を行ってはなりません。

6.本ツール(=本アプリおよび本システム)の変更

当社は、ユーザーの承諾を得ることなく、本利用規約及び本ツールの内容変更(本アプリや本システムのバージョンアップを含みます。)を行うことができるものとします。

本利用規約及び本ツールの変更は、本ツール提供サイトに掲示を行った時点で効力を有するものとします。

7.本ツール(=本アプリおよび本システム)の利用中止及び中断

当社は次の以下に該当する場合など、本ツールの利用を中止及び中断(一時的に利用できないようにすることをいいます。 以下同じとします。)することがあります。

(1) 本アプリおよび・または本システムのバージョンアップを行うとき

(2) その他、本アプリおよび・または本システムが正常に動作せず、本ツールを継続して提供することが著しく困難なとき。

8.当社が行う本ツール(=本アプリおよび本システム)の提供の終了

当社は、本ツールの提供を終了することができるものとします。この場合、当社は、遅くとも1か月前にはユーザーやその関係者に、本ツールのホームページ(http://life-style-research.com/)、またはメールにおいてご連絡をするものとします。

9.知的財産権の帰属

本ツール及びその関係書類に関する著作権及びその他一切の知的財産権は、当社に帰属します。

10.当社の免責事項

(1)当社は、ユーザーに対して、次に掲げるいかなる責任も負わないものとします。

 1) 本アプリおよび本システムが、他人の権利を侵害しないこと

 2) 本アプリおよび本システムが、いかなる携帯端末およびPC端末でも利用できること

 3) 本アプリおよび本システムが、ユーザーの期待通りの品質を有すること、その作動が中断されないこと、その作動に誤りがないこと

 4) 本アプリおよび本システムが、インストールおよびアクセスされた端末内の他のアプリケーションやユーザーデータに悪影響を及ぼさないこと

 5) 本アプリおよび本システムが、情報の送受信がいかなる場合にも適切に行えること

(2)本アプリのユーザーによる利用および本システムの調査者による利用に関して、当社の故意、または重大な過失による場合を除き、当社はいかなる責任も負わないものとします。また本利用規約の定めに従って、当社が行った行為の結果生じた損害について、当社はいかなる責任も負わないものとします。

(3)当社は、第三者による、調査者及び回答者の個人情報の取得があった場合でも、次の各号に該当する場合を含めて、一切責任を負いません。

 1)調査者および回答者が、本サービスの機能又は別の手段を用いて、第三者に個人情報を明らかにした場合。

 2)調査者および回答者が、第三者の個人情報の取得について追認した場合。

(4)当社は、当社のサーバー上に蓄積されるアンケートおよびその回答の保護・保全に努めます。調査者によるアンケート回答のダウンロード終了後は、データは当社のインターネット上のサーバーから、常にはインターネットに接続していないサーバーに速やかに移動し、不測の事態に備え6カ月間保存ののちに削除されます。削除後は当社の保護・保全の対象から外れるものとします。なお、ダウンロード後のアンケート回答のデータに対する保全・保護の責任は、調査者に移り、以降当社は関知をいたしません。

(5)個人情報・位置情報の収集の有無とその内容を含む、アンケート項目の内容について、アンケート実施者からの求めに応じて、当社は助言を行うことがあるが、その内容に関する一切の責任はアンケート実施者が負うものとする

(6)調査者は、個人情報の収集・位置情報の収集の有無とその程度についての説明を回答者に行い、回答は了承を持って行われるものとし、情報収集の実施とその結果に対し、当社は一切の責任を負わないものとします。

(7)調査者は、実施するアンケートにおいて個人情報の収集・位置情報の取得が行われる内容である場合は、調査者が所属する組織のルールに従い、調査者の責任の下、調査の実施の申請・審査、および得られたアンケートデータの保存・保管等を行うこととし、当社は一切の関知をせず、責任を負わないものとします。

11.ユーザーの自己責任

ユーザーは、本ツールの利用にあたり、パソコン・スマートフォンなどの当該端末の設定等を変更する必要が生じた場合、または設定等が本ツールにより自動で変更された場合、その設定等の変更の結果生じた費用等について、自己の責任と負担によることとし、当社はいかなる責任も負わないものとします。

12.本システム・本アプリで取得する情報とその取得・保持・蓄積・利用

本システム・本アプリは以下の情報の取得・保持・蓄積・利用をします。

(1)本システムにおいて調査者に付与されるID/PW、および付与後に調査者よって任意に変更されるID/PW

(2)本システムにおいて調査者によって作成されるアンケート調査表、

(3)本アプリを用いた回答者のアンケート項目に対応する位置情報・回答(選択・自由記述)・個人情報(HP:URL参照のこと)。なお、地図アンケートおよび回答者が回答時に滞在している場所に関するアンケート(評価地図アンケート)が、設問に含まれていない場合は位置情報の取得は行われない。

13.当社による取得情報の取り扱い

当社は、本ツールで取得した情報は、調査者に帰属するものとし、アンケートおよび取得した情報内容の責任も調査者に帰属するものとします。ただし、調査者・回答者、またはそれ以外の第三者より不適切との連絡があった場合や、当社が不適切と判断した情報等に関して、調査者への対応の依頼または任意での削除を行うことができるものとします。

14.本システム・本アプリで取得した情報の管理と保存期間

本システム・本アプリで作成または取得し、当社のサーバー上に保存された情報は、調査者のIDに関連付けられて保存されます。インターネット上の当社のサーバーに保存されている間は、調査者以外が閲覧およびアクセスできないようにします。調査者による本ツールの使用終了後に、当社のインターネットに接続していないサーバーに移動し、一定期間保存される間は際には(10.(4)に記載)、サーバーへの移動およびデータの削除時のみ当社担当者がアクセスを行います。なお、不測の事態が発生した場合に限り、調査者の承認を得た当社担当者が情報にアクセスする場合があります。

当社のサーバー上に情報がある時点においては、当社のプライバシーポリシーに準じ(http://life-style-research.com/hpprivacy/参照のこと)、適切な管理・保存を行います。ただし、当社から電子・紙面を含むあらゆる媒体で調査者に提出した、当該データの管理・保存の責任等は調査者に帰属します。

当社による保存期間は、本プライバシーポリシーの10.(4)に準じますが、調査者との契約において、保存期間の延長等の要請があればその限りではありません。

15.利用規約・プライバシーポリシーへの同意

調査者は本ツール使用の申し込み時に、回答者は本アプリのインストール時に、本利用規約・プライバシーポリシーを確認し、内容を判断し、同意の上で利用してください。申し込みおよびインストールを行われた時点で、利用規約・プライバシーポリシーへの同意とみなします。

16. 利用規約・プライバシーポリシーの変更

(1)当社は、法令の変更等に伴い、利用規約・プライバシーポリシーを変更することがあります。

(2)当社は、本システムおよび本アプリの変更またはバージョンアップに伴って、取得する情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、本アプリについてはインストール前に通知し、インストール前もしくはインストール時にあらためて同意を取得させていただきます。本システムの変更については、ご使用中の方については当社HPまたはメールにてお知らせし、あらためて同意を取得させていただき、新規にお申し込みに方にはその際に同意を取らせていただきます。

17. 本ツールに関する概要、および問い合わせ先

プライバシー情報の取扱いに関しては、下記の窓口までお願いいたします。

社名:ライフスタイルリサーチ

Eメールアドレス:anketomap$life-style-research.com($を@にかえてアドレス入力をしてください)

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